【推銷技巧】(初稿)
我以前係個好純粹嘅私補導師,覺得淨係教好個學生就夠,好少Sell啲家長,就算Sell,都係Sell一兩句,佢唔補就算。但最近發現唔Sell真係好難揾學生,就學下點樣Sell。同埋有個朋友最近同我講,話想做私補,我想借呢個機會分享下自己最近學習嘅推銷技巧。(其實我都唔知自己有冇能力分享) 首先,問問題係好緊要,可以了解個家長的想法,從而知道點處理。「你覺得如何?」「請問您還有什麼問題嗎」適宜多問。 大體上,可以把拒絕的原因分為三類:太貴、不需要、我想再考慮一下。以下是我想了很久,之後得出的應對方法。 1、太貴 應對:強調補習的價值,並勾勒出美好的將來。 例子:的確係有啲貴,但絕對值得! 因為中文成績關乎佢嘅前途,佢唔使好耐就要呈分試,可唔可以入到心儀嘅中學就要靠呈分試的成績。如果到時因為中文成績而入唔到心儀嘅中學,咁真係太可惜喇! 我相信為人父母都希望仔女將來出人頭地,希望你可以投資呢少少錢落佢身上。 況且呢啲錢唔係用黎吃喝玩樂,而真係對佢將來好有用。我相信佢將來一定會多謝你今日呢個決定! 2、不需要 應對:間接地反駁,讓佢了解自己的潛在需要。 例子:可能你而家覺得不需要,但佢不久嘅將來就要呈分試。中文係語文科,需要慢慢浸,語文基礎好難一時之間提升到好多。如果到時先再揾老師,恐怕太遲。 (9吹)我有個學生嘅家長以前都覺得唔需要,但佢之後差唔多呈分試先發現情況太嚴重,先黎揾我,但太遲喇,短時間根本提升唔到啲乜。咁真係太可惜喇! 3、我想再考慮一下。 應對:要迫佢儘快決定。 例子:如果可以嘅話,可唔可以呢一兩日就決定?因為我而家仲有兩個學生就滿晒,到時可能幫唔到你補。 或者介唔介意補一兩堂再睇下大家適唔適合?我相信你到時會有一個確定嘅答案。 「例子」未必要講晒,睇情況而講吧。 另外,可以再加呢啲句子: 「其實佢並唔差/可以更好,佢只係遇唔到一個適合嘅老師,真令人遺憾!不過請放心,我有相信可以幫到佢。」 「請你相信我,我一定可以幫到佢提升中文能力!」 「冇學好中文真係太可惜喇」 「試想像一下,佢將來唔使靠人,自己就可以寫到一篇優秀嘅文章,咁唔係好令人期待咩?」